【古兵法原文】 微隙在所必乘,微利在所必得,少阴,少阳。 【原文今译】 再轻细的漠视,也必需诈欺;轻细的利益也要力争,变对方的漠视为我方的小胜利。 【出处原文】 “快心真笙腊,覆手已牵羊”(刘攀《中肃集·梁宣明二帝陵》)。 【出处今译】 伺便偷取曰:顺手牵羊。 【案例】 借题发挥是此计中常用的一种表达的切入方式,所谓借题发挥是借对方在谈判中所提出的问题、实际或看法,来论证自身的看法和主张,以竣工谈判的目标,达到谈判的目的,这样做的好处是说理性强,易于使人接受,常常起到绝妙的压服作用。 有位工程师和店主在一场辨论中引经据典,相互你来我往,众寡悬殊,难分高下。末了还是工程师借题发挥,借用了对方提出的巨子实际,借用对方提供的数据和公式,有力地论证了我方的看法和正当条件,使对方心悦诚服,收到了极好的成效,达到了谈判的目的。 在一家组合音响的出售门市部里,一对正在筹办婚事的情侣看中一台式样别致、效力齐全、音色柔美的初级组合音响。善于察言观色的营业员见二人踯躅不前,判断二人已发生了一定的购置欲望,但有可能又有难言之隐。为促使买卖成交,营业员便主动上前热情地为他们介绍该音响的特点、主要操作方法及市场上的出售状况、用户的反应等,以此证明该音响价廉物美,质量上乘,操作容易,深受广大消费者的喜好。看看二位有些心动,不住地点着头,营业员又乘胜追击,诚心诚意地说:“新婚家庭添置一台音响,将会增加一分温馨的甜蜜,更添一种浪漫、快乐情怀,是绝对少不了的呀!”继而又主动为二人举办了必要的试机。紧接着又为他们举办了一系列的供职,所有的条件都得到满意回答后,二人欢腾地以双方能接受的代价成交了。过后,在场的人们无不佩服这位营业员乘隙而入、顺势而取的谈判技巧。实际上,他之所以能获得谈判的圆满成功,还在于他事先心中有“羊”,否则,纵使有了“顺手”之机,也牵不回羊,空留遗憾。 我某公司代表团出国订购商品,他们找到日本最大的厂商询价,日方开价每台350美元,这一报价基本接近我方所掌握的国际市场代价。 我方提出能否再优惠一点,日方考虑片晌,提出可以降为345美元,并声明这是最底价了,否则将很难达成协议。 为了获取更多的利益,我方坚持再降为340美元,谈判堕入了僵局,双方争执不下。 经过一段时间的屡屡磋商,日方权衡利弊做出了让步,同意以340美元成交,我方初战告捷,但谈判并未就此结束。 我方转而又提出能否通过增加购进数量而在代价上进一步优惠。又一个难题摆在对方面前,日方屡屡对比计算本钱、费用、利益,最终同意在购货数量从1000台增加到1500台的基础上,以每台338元的优惠价成交。 在接上去的谈判中,我方经过察言观色,发现对方倾向于用日元成交,于是,我方登时表明自身的态度,志向最好用美元成交,如果对方坚持用日元成交的话,那只能按当时的汇率的335美元折算成日元,因为当时美元有下跌趋势,日方对此表示理解和同意。接着,我方又提出志向能把原来的条款做一些改动,即由我方负责租船订舱和办理投保业务,运输、保险费另行计算,对此,日方没有表示异议。 末了,我方表示请日方考虑把原来的即期信用证改为见票后120天付款的远期信用证,日方开始映现作对感情,表示对这个问题没有再斤斤计较的余地。对此,我方开诚布公地向对方阐发了我方面临的一系列困难。为使本项来往最终能顺利成交,日方又再次做出了一些让步,同意改为见票后60天付款的远期信用证。 成交后,我方核算上去,该商品实际进口本钱尚不足330美元。 本例谈判中,我方先让对方自身减价,等到对方打出最低价的旗帜后,我方再讨价,在代价上还得差不多时,再从运输、保险、结算货币、支付方式上下手,终于把350美元的报价降到了330美元以下。“利欲熏心”固不足取,“微利是途”却宽广,积少成多,集腋成裘,也正是“顺手牵羊”之计的灵活运用。 机遇总是赐顾有盘算的头脑,只有胸中有羊的才能适时发现“顺手”之机,并能迅速倒出手来进而“牵”之。 【赏析】 “顺手牵羊”是个比喻,喻指意外获得某种便宜,或毫不费力地获得某种平常要花大气力才能获得的东西。 顺手牵羊,是一种罕见的现象,除了迷信技术中不期而然的发现发明外,顺手牵羊在大多数情况下,都有贪小便宜之嫌,都不那么正人正人气。 作为一种政策,顺手牵羊常常不是等“羊”自动找上门来,而是着意寻找敌方的空子,或诱使敌方出现漏洞并进一步诈欺漏洞,从而使自身牵羊时很“顺手”。 楚王外出狩猎,顺手牵了息妫这只美丽的“羊”回家,立为夫人,牵羊是真,顺手恐怕仅属表面的手法;司马懿千里急行军,在孟达工事未固时,平息了叛乱,斩了孟达,因为抓住了机会,打了孟达的空子,也算得上是成功的顺手牵羊了。 在各种争斗中,机遇是非常重要的,敌方的疏漏往往是我方的机会。善战者,没有不明白这一道理的。 在现代经商获利的经营活动中,此计在市场广告竞争中常常被采用,经营者为了突出本企业产品的优点,在宣称本企业产品优点的同时,往往顺手牵羊,与竞争产品举办对比,间接贬低对方、进步自身。这种对比性的宣称广告,在我国乃至世界的电视上、报纸上频频出现,是达到自身经营目的切实可行的好方法。 |